酒楽。the sakeraku.

運 営 / 管 理：岐阜県可児市下恵土1077-2
ECサイト運営：愛知県名古屋市中区丸の内3-6-19 302
酒ギャラリー／入口屋 iriguchiya(2023年10月オープン）：岐阜県可児市下恵土1077-2

052-955-1161

info@sakeraku.ocnk.net

代表者　渡邉勝則

商品により購入方法が異なりますのでご注意ください。
※販売価格には、消費税が含まれています。

【商品代金以外の必要経費】
商品により購入方法が異なりますのでご注意ください。
※販売価格には、消費税が含まれています。

【商品について】
＊日本酒
以下手数料は、ご購入金額にかかわらず、お客様ご負担となります。予めご了承ください。
・銀行振込でご購入の際の振込手数料

【その他の商品について】
・送料は商品ごとに表示しております。
・北海道は＋490円、沖縄は＋690円の別途送料がかかります。
・追加の送料は注文確定後、追ってメールにてお知らせいたします。追加の料金のお支払いは銀行振り込みのみで承ります。

【ギフト対応】
・基本的には、ギフト対応は行っておりません。　簡易的な包装等は、ご対応させていただきます。


【海外】
・送料　：国により送料が異なるため、詳細は以下をご参照ください。
　　　　　ヤマト運輸　国際宅急便送料一覧

・輸出　：弊社契約貿易会社を使用いたします。（要相談）

・関税等：国や地域により異なりますが、通関手数料／関税その他の輸入税などが発生した場合、
　　　　　お客様のご負担となります。お届け時に直接、配送業者にお支払いください。

【クレジットカード】
・ECサイトでは現在クレジットカード払いはご利用できません。
・リアル店舗（入口屋／IRIGUCHIYA 2023年10月オープン）ではクレジットカード払いはご利用できます。



【銀行振込】
代金は前払いとなります。
請求書をお送りいたしますので、1週間以内にお振込み下さい。
ご入金の確認ができ次第、商品発送手配をさせていただきます。

・ECサイト（インターネットのみ）。メールでのご注文もお受けいたします。電話・FAXでのご注文は承っておりません。
・実働営業日：月〜金　※土日祝日、GW、夏季休暇、年末年始を除く
・営業時間：10:00~18:00

・リアル店舗（入口屋／IRIGUCHIYA 2023年10月オープン）。店舗でのご注文もお受けいたします。電話・FAXでのご注文は承っておりません。
・実働営業日：金土日祝日（GW、夏季休暇、年末年始を除く）
・営業時間：10:00~18:00（予約制）

・ご注文から営業日10日以内で発送させて頂きます。
※商品によっては、2週間から1ヶ月近くかかるものもあります。

・交通事情、悪天候、運送会社の配達ミス、
　当店の発送ミスなどの可能性もございますので、ご了承ください。

・在庫によりましては、多少お時間をいただくことがございます。

・離島にはお届けしておりません。
　該当の地域からご注文頂いた場合はキャンセル扱いとさせて頂きます。

【海外】
(1)国際宅急便で発送いたします。
(2)EMSおよび国際輸送で発送いたします。（1ケース以上の場合）
(3)弊社契約貿易会社で発送いたします。（要相談）
(4)2024年上半期 中国現地法人設立（輸入・販売）予定。

銀行振込, クレジットカード

商品の返品、交換は不良品、発送商品間違いの場合以外では応じられません。
※商品がお手元に届きましたら、すぐに注文内容と同じ商品か破損・汚損はないかご確認下さい。

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一商品が破損・汚損していた場合、
またはご注文と異なる場合は、お届け後７日間以内にご連絡下さい。
すぐに返品・交換をさせていただきます。
※送料は当店が負担致します。


ご注文後のお客様都合によるキャンセル・返品・返金は一切受付ておりません。
この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

【返品・交換について】
お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。
返品方法について別途ご連絡いたします。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。

【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後7日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・お客様が一度でもご利用された商品。

【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。

メールアドレス：info@sakeraku.ocnk.net

「通信販売酒類小売業免許」　

「輸出酒類卸売業免許」

「自己商標卸売業免許」

「蔵女」商標登録 （登録第6499871号）


「the kurajo.」商標登録 （登録第6499872号）


「the sakeraku.」商標登録 （登録第6554437号）


「酒楽。the sakeraku. 」商標登録 （登録第6652567号）


「the kurajo.」中国商標登録 （登録第65799400号）

【Alcohol sales manager label／酒類販売管理者標識】



【法人様、団体様、酒販売業者様】
・ご注文は直接メールにて対応しております。ヤマトのカード決済はご利用出来ます。（電子マネー決済もご利用いただけません）
・ご注文から発送まで、通常2週間から１ヶ月お時間をいただいております。
・オリジナルPB商品もお受けいたします。
・発送後、７日以内にお荷物をお受け取り頂けない場合はご注文をキャンセルとさせて頂きます。
　その場合のキャンセル料の返金はできませんので、ご注意ください。

【海外】
・クレジットカード(VISA、Mastercard、1回払いのみ)
　注文確認後、指定のメールアドレスに決済依頼メールをお送りいたします。
　メール文中のURLにアクセスし、クレジットカード決済をお願いします。